廈門公交集團數字先鋒成長營圓滿結業
11月27日，廈門大學-廈門公交集團數字先鋒成長營在廈門大學管理學院舉行課題答辯暨結業儀式。集團公司黨委書記、董事長陳衛文、集團公司黨委副書記呂金獎、集團公司黨委委員、副總經理趙俊以及廈門大學管理學院EDP中心主任、教授陳闖、副教授林曉松、EDP中心副主任呂雯出席答辯暨結業儀式。儀式由廈大管理學院EDP中心數字先鋒成長營項目主管嚴瑞主持，集團公司相關部門負責人、基層單位黨組織書記和項目全體學員約80余人參加儀式。
為提升集團高質量發展的新動能，打造一支具備數字化思維與技能、懂經營、敢擔當的先鋒隊，從經營管理和業務創新“兩翼”帶動新業務、新理念、新實踐，打贏數字化轉型攻堅戰，2019年12月，廈門公交集團與廈門大學聯合啟動數字先鋒成長營項目，迄今歷時近一年。
為辦好此次數字先鋒成長營，廈門大學先后邀請來自廈門大學等國內多所知名商學院的教授傳道授業解惑，在課程設置、師資力量等各個方面都進行了精心謀劃、周密安排。在數字先鋒成長營項目的執行上，廈門大學管理中心設定了1個核心目標，2條學習主線，3種學習模式，4個研討階段,圍繞孫老師的5G產業鏈解析與發展前景、廖老師的看見未來—數據驅動下傳統企業轉型升級、柴老師的互聯網思維與營銷變革、付老師跨部門溝通與打造高績效團隊、姜鵬老師的CESIM項目管理模擬實戰等核心課程展開，力求通過系統的培訓，使大家在經營管理上、業務創新上有所收獲，在工作能力上有所提升。為推動學員將知識內化為能力，廈大管理學院EDP中心在數字先鋒成長營項目中設計了“靈活公交”行動學習工作坊，邀請行動專家作為指導老師，廈門公交集團經營管理部副經理張乃淳，廈門公交集團鷺城巴士總經理張清輝作為企業導師，通過調研與課題重構、課題計劃與執行、課題復盤與執行、成果總結及匯報四個階段，運用行動學習研究方法，結合靈活公交的運行實踐，進行了思考、理解、優化與再創造。
在11月27日的課題答辯環節，參加本次數字先鋒成長營的6個小組結合投放與調度方向、運營與管理方向、宣傳與售后方向等三個課題方向依次進行了講解和答辯。
一、靈活公交G24平峰運行效率提升
第一組小組成員針對平峰時段公交車輛利用率較低的問題，通過與駕駛員訪談、使用公交客流與運力調優分析系統等方式，探索形成一套科學有效的靈活公交平峰期G24車輛運營模式，有效提高平峰期的車輛利用率，減少平峰期運力浪費，并以點帶面，為其他靈活公交線路提供參考。
二、提高客流統計與乘客（OD）調查的準確性
公交集團的智能調度、調配運力及編制行車作業迫切需要科學的決策和分析依據，迫切需要提高客流統計與乘客（OD）調查準確性。第二組小組成員探索通過投放公交客流檢測分析系統的方式，對客流集散、起終點分布進行精準分析，以期實現公交企業的精細化運營、調配與維護，從而實現進一步優化公交線網、合理分配公交資源。
三、提高靈活公交的效率
第三組小組成員提出了提高調度員與駕駛員的配合度、在高峰運行時間靈活調整車輛班次及線路、合理穿插靈活公交與基礎公交的排班、通過大數據分析實現后臺智能靈活調度、豐富乘客對“靈活公交”的信息接收渠道、優化站點?？糠桨傅冉鉀Q方案。
四、通過優化靈活公交線路設計降低線路調整頻次
第四組小組成員圍繞將線路調整頻次下降到指定水平以下的項目目標，通過5WHY分析法，嘗試借助大數據挖掘和算法推演幫助分析靈活公交的調整對已有常規公交線網及靈活公交線網的影響，提升線路千公里客運量，助力靈活公交決策。
五、廈門公交APP推廣方案項目
第五組小組成員通過系列調研，了解“廈門公交APP”的主要應用功能、現行推廣舉措及實際推廣效果，分析前期推廣過程中的重難點，提出行之有效的推廣方案，探索構建“廈門公交APP”推廣服務體系框架。
六、“靈活公交”宣傳方向及產品信息的傳遞
第六組小組成員通過實地調研、問卷調研、數據調研、訪談調研等多種方式，提出“靈活公交與常規公交在外觀、線路查詢、語音播報等方面無法快速準確區分，導致乘客無法按照固有的習慣和計劃抵達目的地”的問題，提出通過車身視覺宣傳、語音播報、網絡推廣等解決方案，提高民眾對“靈活公交”的認知度。
結業儀式上，陳衛文首先代表廈門公交集團向精心組織本次成長營項目的廈門大學管理學院EDP中心和所有參與項目的老師表示感謝。
陳衛文指出，本次數字先鋒成長營不是一個結束，而是集團數字化轉型發展的一個開始。作為一家傳統型企業，數字化是企業未來發展的趨勢和方向，信息化不等于數字化，企業需要建立起數字化和信息化之間的關聯，為企業發展決策提供參考，這就需要一批熟悉業務的骨干，在實際業務場景中導入業務策略，建立數字思維、閉環思維和價值思維。
陳衛文強調，當前集團處在數字化轉型升級的關鍵階段，希望大家以這次學習的結束為一個新起點，將一年的學習轉化為工作的動力，真正將個人的發展與企業的轉型發展結合起來，始終保持干事創業的激情，充分發揮青年生力軍的作用，成為集團數字化轉型時代的先行者、實踐者、分享者、推廣者，推動企業高質量發展及數字化轉型變革落地實施。
陳闖老師和大家分享了自己的心得。一是成人的學習是沒有答案的，最重要的是提出有價值的問題，希望今天不是項目的結束，而是啟動終身學習的開始，二是廈門公交已經啟航向大海的深處航行，準備迎接風浪。這項工作只靠船長一個人的努力是遠遠不夠的，希望在座的大家都能夠珍惜青春，全力參與到這場有趣、冒險又能結出成果的旅行中來。
嚴瑞老師就數字先鋒成長營項目做了一個整體的總結和匯報，并分享了本次項目取得的各項成果。
至此，廈門公交集團數字先鋒成長營項目的學員們圓滿完成課程任務，順利結業。廈大管理學院EDP中心和公交集團雙方單位領導為全體學員頒發結業證書，為獲得項目優秀學員、優秀學習小組，實訓項目最佳人氣小組，以及最佳實訓項目組等獎項頒發榮譽證書。
