快速公交組織開展乘客滿意度調查活動
為進一步提升BRT的服務品質,以“綠色出行 美好生活”為主題,結合蓮云社區開展的歡慶元宵系列活動,2月23日,快速公交黨總支在墩仔家園開展乘客滿意度問卷調查活動。
本次調查旨在了解社區居民對公交出行服務的需求,進一步提高乘客滿意度,推廣更多人使用綠色出行方式?;顒又?,志愿者們通過向社區居民發放問卷調查表,從文明服務、行車安全、車輛整潔、候車時長等方面與居民進行面對面交流,居民根據自己的乘車體驗,提供了寶貴的建議和意見。
活動結束后,快速公交將對問卷調查結果進行匯總,發現問題及時改進,持續為乘客提供更加安全、快捷、舒適的乘車環境。